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7月6日14時(shí)許,敦化遇強(qiáng)對(duì)流天氣,狂風(fēng)暴雨夾帶冰雹,導(dǎo)致很多車(chē)輛受損。當(dāng)日下午,敦化市各保險(xiǎn)公司門(mén)前車(chē)輛便排起長(zhǎng)龍,工作人員妥善處理,一直忙碌到深夜。
7日,在中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司敦化支公司門(mén)前,工作人員正忙著給排隊(duì)的車(chē)輛拍照登記,并告知司機(jī)去哪家修配廠維修。該公司經(jīng)理叢志軍告訴記者,6日14時(shí)許,暴雨和冰雹過(guò)后,一樓營(yíng)業(yè)室的電話就被打爆了,都是車(chē)輛受損報(bào)案的。由于受損車(chē)輛太多,該公司立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,利用App進(jìn)行網(wǎng)上登記報(bào)損。而此時(shí),保險(xiǎn)公司門(mén)口受損車(chē)輛就排起了長(zhǎng)龍。叢志軍立即帶領(lǐng)公司全體員工一線辦公,做好所有司機(jī)的接待和處置工作,一直忙到深夜。“州分公司總經(jīng)理李想得知敦化的情況后,立即帶領(lǐng)工作人員趕到敦化支援。”叢志軍說(shuō),“當(dāng)天下午到晚間,我們共接待受損車(chē)400多輛,今天天一亮我們就開(kāi)始工作了,目前已經(jīng)接待300多輛車(chē)了。”
面對(duì)雹災(zāi),中國(guó)太平洋財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司敦化支公司主動(dòng)對(duì)接敦化政府部門(mén),積極配合提供保險(xiǎn)應(yīng)急支持,溝通聯(lián)系客戶排查承保情況,全面開(kāi)展理賠應(yīng)急服務(wù),從快、從優(yōu)、從準(zhǔn)做好理賠應(yīng)急救援各項(xiàng)工作。太保吉林省分公司從全省各機(jī)構(gòu)抽調(diào)支援人數(shù)達(dá)到50余人,調(diào)動(dòng)多家合作單位支援敦化災(zāi)情,出動(dòng)人數(shù)多達(dá)100余人。同時(shí),在第一時(shí)間開(kāi)啟全市6家維修合作單位,進(jìn)行車(chē)輛定損,第一筆理賠款2小時(shí)內(nèi)已到達(dá)客戶賬戶。
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