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這一場別具特色的便民服務活動將傳統便民服務與現代通信技術相結合,通過多元化的服務形式,為社區居民帶來了實質性的便利。
在通信服務專區,工作人員針對5G套餐升級、家庭寬帶提速、智能家居應用等常見需求,為居民提供一對一的專業咨詢,并根據不同家庭的具體情況制定個性化的通信解決方案。同時,考慮到老年群體在數字時代面臨的使用障礙,中國聯通工作人員主動擔任數字輔導角色,耐心指導智能手機的基本操作,同時結合典型案例普及防范通信詐騙知識。這種面對面的輔導方式有效提升了老年群體的數字素養,助力他們更好地適應智慧生活。
此次社區便民服務活動通過傳統服務與現代技術的有機結合,既滿足了居民日常生活中的實際需求,又推動了數字技術在社區的普及應用。未來,中國聯通將持續關注社區居民的實際需求,不斷創新服務形式,豐富服務內容,為提升社區居民生活質量、推動社區數字化建設提供有力支持。
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