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3月29日，國網泉州供電公司召開服務地方經濟社會發展履責踐諾發布會，向社會披露該公司2022年承諾踐諾、推進新時代電力“雙滿意”工程等情況，同時還公布2023年服務地方經濟社會發展十項承諾，進一步聚力“雙滿意”工程，推進電網高質量發展。

發布會上，國網泉州供電公司總經理洪衛東發布2023年服務地方經濟社會發展承諾。該公司將貫徹落實省、市“深學爭優、敢為爭先、實干爭效”行動部署，及泉州市電網高質量發展座談會精神，扎實推進項目奮戰年活動，傳承弘揚“晉江經驗”，持續深化新時代電力“雙滿意”工程，以實際行動踐行央企責任擔當。

今年，該公司將推行企業“開門即接電”服務，落實先導式辦電，將辦電服務前移至企業開辦環節；統籌土地儲備與電網配套同步規劃、建設。推行工業（產業）園區標準化用電管理服務，自建共享配電設施可移交“供電公司免費運維”，結合共享配電設施建設規模，入園企業免費接入容量可從160千伏安提高到250千伏安，實現中小微企業拎包入駐、零成本辦電。推行“泉電e享”成套租賃服務，讓企業享受從設備安裝到后續運維、搶修等全周期服務，大大縮短建設周期，節約首期建設投入。推廣“電e金服”服務，企業可通過“電e票”“電e證”產品將銀行承兌匯票、國內信用證兌現，定向用于繳納電費；中小微企業可通過“電e貸”快速取得銀行授信，貸款資金可用于電費繳交，免抵押，免擔保，低成本。推行“一件事一次辦”“多件事聯合辦”服務，拓展電力“共享營業廳”“網上國網”等服務渠道，實施水電氣網等事項“多件事聯合辦”服務。推廣低壓“一鍵下單、現場辦結”，提供“網上國網”APP刷臉辦電服務，實現“一鍵下單”便捷申請，工作人員“預約上門”，簡單工程在上門當天完成裝表接電，全程“不見面辦電”，居民平均辦電時長不超過3個工作日。推行“共享用電”定制化服務，為租戶用電、地攤經濟、農業灌溉等“季節性、流動性、共用性”較明顯的用電需求，試點集中安裝共享電表，實現免手續、便捷快速“掃碼用電”。推行優化用能服務，根據企業行業特點，大力推廣樓宇節能、智能運維、富氧燃燒等節能新技術應用，指導客戶實施電能替代及節能改造，實現企業能效提升。推行不停電作業服務，投資17億元開展配電網升級改造，優化綜合停電管理，新增3個零計劃停電示范區；全面實施“網格化”主動服務、主動搶修，打造城區25分鐘搶修服務圈；全年供電可靠率達99.96%以上，故障復電平均時長縮短至30分鐘以內，不停電作業化率達92%以上。推行綠色出行服務，新建300根居民小區充電樁，投運250臺有序充電樁，升級充電設施，進一步構建綠色出行生態圈。

會后，國網泉州供電公司還開展“雙滿意”主題展覽，展示了2022年該公司在優化營商環境、服務民生保障、助力鄉村振興、助推清潔低碳轉型等方面工作中取得的成效。（通訊員 李錦萍）