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近日，長寧公安分局周家橋派出所“初馨工作室”分站啟用儀式在周家橋街道文化中心召開。活動中，全國特級優秀人民警察王滬榮作為“初馨工作室”創始人宣布了全部21家分站正式啟用，隨著工作室的實體化運作，將著力聚焦地區矛盾糾紛化解，營造更加和諧有序的社區環境，使得轄區居民的獲得感、幸福感、安全感更加充實、更有保障。

2021年3月，為進一步探索矛盾糾紛多元化解工作模式，周家橋派出所會同街道平安辦、司法所等部門在虹橋新城小區先行先試，探索矛盾糾紛排查化解的“初馨工作室”工作模式。通過發揮調解志愿者的作用，著力為小區居民提供專業、便捷、無償的法律咨詢、法律援助和人民調解服務，就地化解矛盾糾紛，促進社會公平正義，維護小區和諧穩定，保障居民的合法權益。“初馨工作室”成立以來，已累計調解矛盾糾紛100余起，化解各類隱患80余條，取得了良好的效果。

經過2年的實踐探索，“初馨工作室”在王滬榮與各職能部門的共同努力下，逐步形成了一套可操作可復制的成果和經驗。2023年初，周家橋派出所經與街道平安辦研究商議，決定以“初馨工作室”為支點輻射全轄區，在全部21個居委會開設“初馨工作室”分站，與社區“四位一體”通力合作、社區各方融合參與，進一步探索矛盾糾紛多元化解工作模式，建立群眾自發參與的社區自治組織，努力將矛盾糾紛化解在基層和源頭，力爭實現“平安不出事、矛盾不上交、服務不缺位”的目標。

今年2月的一天，張先生找到了位于楊家宅小區的“初馨工作室”分站，向民警陳虹雨提出了調解申請。原來，前幾日張先生來小區看望父母時，因停車費用的問題與小區保安老陳發生了爭執，在拉扯過程中老陳不慎摔倒導致尾骨骨折。在將老陳送往醫院救治后，張先生也感到內心愧疚，希望能夠找到一個雙方都信得過的第三方組織調解，妥善處理此事。民警陳虹雨首先通過調閱公共視頻、走訪目擊群眾還原了當時情況，并邀請到調解志愿者和律師共同參與開展調解。最終，張先生征得了老陳及其家屬的諒解，并給予老陳一定金額的賠償，雙方達成和解并簽署了調解協議書。

周家橋派出所所長沈立勇表示：“社區民警作為居民區兼職副書記、副主任，是‘初馨工作室’的第一責任人。民警需充分發揮新時代‘楓橋經驗’，借助‘初馨工作室’這一平臺引導社區自治共治力量參與社區建設與治理，及時傳導民聲需求，緩解疏通鄰里矛盾，消弭社區安全隱患，實現‘小社區，大融合’的新格局。”

作者：周辰

通訊員：屠昱輝

編輯：劉力源

責任編輯：顧一瓊

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