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目前，唐山12345熱線微信小程序、12345網(wǎng)站已開通，政務(wù)服務(wù)便民熱線再添新渠道，歡迎市民朋友隨時隨地反映、咨詢問題。

唐山12345熱線微信小程序

目前，唐山12345熱線微信小程序設(shè)有業(yè)務(wù)辦理、受理總量、事件類型、新聞資訊等板塊，方便市民朋友使用。您可以在微信搜索欄輸入“唐山12345小程序”，點擊進入小程序。

訴求渠道方面：包括個人、企業(yè)和網(wǎng)格員三種訴求通道，市民朋友可以根據(jù)自身需求，采用“文字描述+位置”的方式提交訴求，訴求提交后可通過“辦理查詢”隨時查看辦理進度。

便民服務(wù)方面：包括公積金服務(wù)、社保服務(wù)和其他便民服務(wù)，市民朋友們足不出戶，便可以輕松辦理各項業(yè)務(wù)，查詢相關(guān)信息。

唐山12345網(wǎng)站

目前，唐山12345網(wǎng)站設(shè)有我要訴求、我要查詢、新聞播報、留言選登等板塊。

市民朋友們可以在首頁“自助下單”進行咨詢、投訴、求助、舉報或建議，并隨時查詢辦理進度。

首頁下方也設(shè)置有其他受理渠道，歡迎市民朋友使用。